很多用户都会在微软商店里下载应用或者游戏，没有任何的广告和插件。但有Win10用户跟小编反映自己在微软商店寻找想要的游戏，却无法下载，这该怎么办?那下面我们就一起来看看这个问题吧。

操作方法：

1、重新登陆一下微软账号在进行下载，有时候登录时间太久了所以就失效了，所以无法下载。

2、清除Windows应用商店缓存。按下Windows键+R键，打开运行程序，在运行输入框里输入：wsreset，点击确定。会自动运行重置命令，并打开Win10商店，就可以下载安装应用了。

3、重置Win10更新。在运行查询输入栏里输入“服务”在服务页面找到Windows Update服务，右击Windows Update服务，在打开列表选择停止，再进入C：\windows\，找到SoftwareDistribution文件夹，将其重命名为SoftwareDistribution.old，重新启动服务再次打开商店应用，就会解决了。

Win10重装系统怎么保留个人文件和应用？

--Win10重装系统怎么保留个人文件和应用?我们重装完系统后，会发现之前使用的应用程序，文件资料消失不见了，很多用户都不知道该如何处理，那么今天，小编就把重装系统保留文件的教程带给大家，我们一起来看...

Win10重装系统怎么保留个人文件和应用?我们重装完系统后，会发现之前使用的应用程序，文件资料消失不见了，很多用户都不知道该如何处理，那么今天，小编就把重装系统保留文件的教程带给大家，我们一起来看看吧。

Win10重装系统怎么保留个人文件和应用的方法

1、首先我们进入开始菜单，进入页面后我们点击设置。

2、此时在页面中选择“更新和安全”选项。

3、我们进入页面后，找到左侧的“恢复”选项。

4、找到右侧重置此系统的功能，选择下方“开始”选项。

5、进入重置的页面中，我们选择“保留我的文件”选项进行操作。

6、然后在下一步，将会开始删除应用，我们可以通过应用商店重新安装。

7、当电脑提示最近升级到windows10，如果重置电脑，将无法撤销升级并且后退到原版本，我们点击“下一步”继续。

8、提示准备就绪后，我们点击重置，此时重装系统就会保留我们的个人文件。