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据@水韵西湖微博消息,对于“4·9”媒体曝光西湖手划船违规营运问题的报道,杭州西湖水域管理处高度重视,召集手划船经营企业开展调查。现作如下回应:

对涉事3名船工,取消其西湖水域从业资格。立即开展西湖手划船专项整治,严厉打击违规经营的行为。加大对西湖手划船经营企业的监管力度,加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。进一步提升长效管理能力,完善社会监督机制,确保手划船营运信息公开透明,提高游客的知情权和满意度。

若游客在乘船过程中如遇到问题,可及时拨打杭州西湖水域管理处监督电话0571-87027884。

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