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4月12日，上海市住房城乡建设管理委主任胡广杰在发布会上指出，下一步，上海市住建委将继续会同相关部门，更大力度持续提升系统服务能力，具体举措包括：

一是提升系统能级。结合《关于深化系统集成推动上海市工程建设领域营商环境一体化改革的实施意见》，配套优化系统，持续完善工程建设领域“中介服务超市”“水电气网联合报装一件事”“一站式”审批等功能，打通从政策制定到落地执行的“最后一公里”。

二是优化服务维度。充分利用智能化手段，打通全流程审批服务数据链，持续优化提升已纳入系统办理事项的办事效能和数据质量，并建设智能引导和智能辅助填表功能，建立工程建设项目办事“旗舰店”，为企业和群众提供多维度的办事体验。

三是加强线上线下联动。在热线和窗口服务的基础上，拓展在线咨询等服务渠道，依托审批审查中心，持续推动线上和线下服务深度融合，实现精准化、精细化服务，让政府服务更加透明、让企业办事更加便利。

四是推动各部门业务紧密协同。建立系统的督办、考核、评比等机制，依托系统，持续推动各部门业务紧密协同，让办事企业切实感受到“只对一个部门”、“只进一个系统”。

胡广杰介绍，根据上海市优化营商环境的整体部署，对标世界银行推荐的通过“在线单一窗口”为企业服务的做法，依托市“一网通办”平台，市住建委会同相关部门，着力打造工程建设领域审批服务的“一个系统”。目前，系统办理的企业超过4万家、用户超过8万人，已覆盖规划、水务、绿化等市区两级部门和分支机构512家。系统推行各阶段“一套材料、一表申请”，并通过“高效办成一件事”等手段，多角度提升用户体验。

胡广杰称，改革实施以来，施工许可阶段一站式办理(施工图审查、工程规划许可证、施工许可证三个事项一表并联申请)累计惠及项目达6379个。其中，社会投资公共建筑项目实际平均办理时间为13.8工作日，较法定时限节约14.2个工作日。综合竣工验收阶段一站式办理(整合规划、交通、绿化等部门的10个验收事项)，累计惠及项目达4387个。其中，产业类项目实际平均办理时间为8.9个工作日，较法定时限节约6.1个工作日。

（文章来源：第一财经）