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长三角铁路客流持续处于高位运行。

5月1日,澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,昨天(30日)是铁路“五一”小长假运输第四天,长三角铁路发送旅客365.5万人次,创下单日客发量历史新高,较2019年同期增长27.7%。

今日(5月1日),长三角铁路预计发送旅客超340万人次,客流持续处于高位运行;铁路部门在启用高峰线的基础上,计划增开至南昌、武汉、汉口、郑州、西安、广州等方向127列旅客列车,对339列动车组列车组织重联运行,加挂普速客车142辆,满足假期旅客出行需要。

铁路“五一”小长假启动以来,长三角铁路持续迎来出行大客流,截至30日已累计发送旅客近1270万人次。小长假期间,前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向旅客列车车票紧张,管内多地往来苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、连云港等地高铁、动车车票还有少量剩余;沪宁、沪杭、宁杭、杭黄、宁安、徐连等多条管内高铁线路客座率达到九成以上。

为应对假期旅客集中出行,长三角铁路部门在启用高峰线的基础上,进一步优化列车开行方案,按照“一日一图”动态调配运力,每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行,加挂普速车辆等措施,增加运能席位,最大限度满足旅客出行需求。5月1日,长途方向重点加强长三角来往华中、华南、中原、西北等地区运力增补;短途方向重点加强长三角区域内热门旅游城市所在地,包括上海、杭州、南京、合肥、宁波、温州、苏州、扬州、黄山、丽水、衢州、宣城、芜湖、安庆、阜阳、徐州、连云港、盐城等地的运力增补。

为服务旅客安全快捷出行,“五一”小长假期间,中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务,进一步完善站车安全、引导、服务标识,优化旅客进出站和乘降组织,做好老弱病残孕等重点旅客分类服务,不断提升旅客出行体验。上海虹桥站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道,安检增设“双手检”,进一步缩短旅客进站时间;并提供“一窗通办”服务,在一个窗口为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。杭州东站建立信息共享机制,实现站区客流数据与地方交通管理部门共享,高峰时段加密公共交通、网约车运营密度,适当延长公交和地铁运营时间。南京南站招募志愿者充实在进站口、售票厅、“158”雷锋服务站、检票口等岗位,提供问询服务,帮助旅客使用自助售票机打印行程单、报销凭证,为老弱病残孕等困难旅客提携行李等。上海、南京、杭州、合肥、宁波、义乌、安庆、淮南南、蚌埠南、扬州东、徐州东、淮安东等车站优化进出站流线,采取启用全部进出站通道、增加安检查危人员等措施保障旅客顺利出行;同时,通过增加售票窗口数量、动态调整售票窗口功能、延长售票作业时间等方式满足旅客的购票需求。

铁路部门提醒广大旅客,“五一”小长假期间旅客出行集中,长三角多地火车站到发客流均保持在高位运行,进出站的旅客尽量提前备好有效票证,听从工作人员引导有序进出车站;许多城市有两个或两个以上火车站,务必要认清票面标注的站名,不要跑错车站;乘车当天建议适当提前出门,为市内交通、进站安检等环节留足时间。

(文章来源:澎湃新闻)

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