1、进入C盘系统分区的\Windows\inf目录，查看是否有“bth.inf”文件，备注：如果在C盘--Windows--inf--“bth.inf”只显示bth，没有找到.inf后缀，可点击“工具——文件夹选项——查看——取消对勾“隐藏已知文件类型的扩展名”——确定”。

2、如果还是没有的话，找到C盘——Windows——System32——DriverStore——FileRepository—查找并打开“bth.Inf”开头的文件夹(例如：bth.Inf_amd64_neutral_ale8f56d586ec10b)，确认是否存在bth.Inf文件，将“bth.Inf”文件复制到C：\Windows\inf目录下。

3、计算机图标上右键选择“管理--设备管理器”，卸载黄色叹号的未知设备，对蓝牙驱动进行重新安装。

Win10hosts文件配置异常不能上网解决方法：

1、点击任务栏中的搜索图标，输入"cmd"，点击"命令提示符"选择"以管理员身份运行"。

2、在弹出的提示框中点击"是"。

3、在窗口中，输入"01for /f %P in (‘dir %windir%WinSxShosts /b /s’) do copy %P %windir%System32driversetc & echo %P & Notepad %P"，回车执行命令。

4、等待片刻，根据提示输入"a"，按下回车即可。