在过去,中式滋补品由于位置偏僻、服务落后而很难被大众广泛接受。从打造首家沉浸式体验旗舰店,到如今全国线下门店落地开花,小仙炖对于线下场景的探索为中式滋补行业的转型提供了可借鉴模式,也为中式滋补文化的传承开辟了新的路径。
作为中国民族品牌的一员,小仙炖一直以“让滋补更简单,传承中国千年的滋补文化”为使命。小仙炖创始人苗树认为,中式滋补目前还处于行业发展的初级阶段,想要实现自身突破,需要线上线下相结合。于是2021年,小仙炖在北京最繁华的SKP商圈打造出首家沉浸式体验旗舰店,并以此开创了中式滋补行业体验店的先河。
据悉,该店不以销售为唯一目的,而是集产品展示、销售、文化传递、社交空间于一体。消费者进入店内,可以通过热带雨林、燕洞、燕屋等场景以及discovery拍摄的燕窝溯源纪录片,直观了解燕窝的历史文化、品类、产品等信息。凭借首家旗舰店,小仙炖成功消除了传统燕窝与消费者之间存在的壁垒,也建立起品牌与用户之间面对面的了解、认知和沟通。
随着小仙炖精品店先后入驻武汉最具影响力的购物中心武商MALL·国广、西安销售排名第一的商场赛格国际购物中心等,中式滋补逐渐进入主流生活方式圈层,消费者对中式滋补的关注度也大大提升。但苗树深知,想要让东方滋补养生文化焕发新生,还需要系统性打造鲜炖燕窝门店体验。
对此,小仙炖创新“科技滋补+专业养生”模式,携手权威机构为用户定制专属HRA健康评估服务,为用户提供专业的健康评估服务。消费者到店不仅可以享受优质专业的滋补服务,还能全面了解自己的健康问题,并享受到小仙炖滋补顾问提供的定制解决方案,进而实现“日常居家燕窝滋补——到店专业健康评估——滋补方案调整”一站式的闭环服务。
除此以外,小仙炖还创新打造“养生下午茶”体验,遵循节气养生理念,根据节气时令特点,甄选道地时令食材,让用户实现“日常居家燕窝滋补+到店深度燕窝滋养服务”的双重呵护,让消费者在美好的生活方式中感受中式滋补文化的魅力。
从某种意义上讲,小仙炖的线下布局并不仅仅是渠道的升级,还包括消费者服务体验的提升。相信未来在对中式滋补体验场景的持续探索中,小仙炖还会为行业、为消费者带来更多惊喜,让更多滋补用户享受到美好与品质的生活方式。
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