在全球化和数字化浪潮的推动下,越来越多的企业选择出海,寻求更广阔的市场和更多的商业机会。然而,根据《2023年中小微外贸企业出海白皮书》的数据显示,与 2021 年相比,约有49% 的中小外贸企业出现了不同程度的营收下降,超过营收增长的企业数量。兴田德润认为,面对复杂多变的国际市场,如何有效地提升品牌影响力、吸引潜在客户并实现业务增长,成为了出海企业亟需解决的问题。在这个过程中,独立站和海外社交媒体营销(简称海外社媒营销)作为两大重要工具,共同构成了出海企业生意增长的双重引擎。
从全球消费者跨境购物平台统计来看,在购买海外商品的渠道中,独立站和社交媒体平台占有非常大的比重。
全球81%的消费者会从企业的独立站,即品牌海外官方网站进行产品购买。
全球59%的消费者则会在社交媒体中受KOL、内容创作者等的影响,直接从海外社交媒体平台进行商品购买。
一、为什么独立站
更适合外贸生意增长
独立站即企业在海外市场上自主搭建和运营的网站。上文提到的白皮书显示,有45.3%的表示2023年开始会增加在独立站营销上的预算投入。对于正在着手做外贸的企业来说,独立站建设已经成为出海的第一步,也成为了重要的获客渠道。
与国内依靠三方平台起步的环境不同,国外消费者尤其是To B企业的潜在买家,会花费更多时间更多时间来了解企业规模、产品质量、交付能力、售后等细节。在这种情况下,独立站模式更符合海外 ToB买家的决策习惯。
独立站也具有更高的品牌自主性和独特的品牌形象。企业通过独立站搭建,可以完全掌控自己的品牌故事、视觉设计和用户体验,从而更好地传递品牌价值,增强用户的忠诚度。
1. 塑造独特品牌形象
独立站允许企业根据自身的品牌定位和市场需求,进行个性化的设计和内容创作。这种自主性使得企业能够塑造出独特的品牌形象,避免在第三方平台上陷入同质化竞争的泥潭。
2. 深度挖掘用户数据
独立站能够直接获取用户数据,包括用户行为、购买习惯和反馈意见等。这些数据对于优化产品和营销策略至关重要,有助于企业更精准地把握市场需求,提升用户体验和满意度。
3. 提高利润率与运营效率
独立站无需支付高额的平台佣金和广告费用,企业能够更灵活地制定价格策略和促销方案,从而提高利润率。同时,独立站还可以更好地控制库存和物流,提升运营效率,降低成本。
二、海外社媒营销
品牌传播与获客增长的加速器
海外社交媒体平台如Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitter等,拥有庞大的用户群体和多样化的内容形式,为品牌提供了更广泛的曝光机会和更高效的获客渠道。
2023年4月,国务院印发的《关于推动外贸稳规模优结构的意见》提出要加快对外贸易创新发展,支持外贸企业通新业态新模式拓培育自主品牌,鼓励出口企业借助数字化技术开展海外营销推广。愈多企业正加速从“爆款打造”向“品牌延伸”转型,寻求品牌效应,通过打造有辨识度的品牌与消费者建立更为紧密的联系和拥有更稳固的市场份额。
1.扩大潜在客户群体
社交媒体平台的传播特性使得品牌信息能够在短时间内迅速扩散。企业在社媒平台发布有价值的内容,能够迅速扩大品牌知名度,吸引更多目标受众,增加品牌曝光与关注度,影响潜在用户,为后续转化做铺垫
2.提高营销精准度
社交媒体平台提供了丰富的用户数据,企业可以根据目标用户群体特点,搭建用户画像,针对性地进行创作。这种精准定位有助于企业提高获客效率,降低营销成本,获得全球范围的精准询盘
3.增强互动性和粘性
社交媒体是一个开放的互动平台,用户可以在这里分享自己的使用体验和反馈。出海企业可以通过积极回应用户评论、解决用户问题,建立良好的客户关系,增强用户信任度和对品牌的忠诚度,提升用户粘性。
三、独立站+海外社媒营销
双剑合璧 共创辉煌
独立站和海外社媒营销作为出海企业生意增长的双重引擎,两者相辅相成,共同推动企业的国际化进程。独立站为企业提供了品牌自主和用户体验的基石,而海外社媒营销则为企业提供了品牌传播和获客增长的加速器。
在全球化和数字化的今天,出海企业面临着前所未有的机遇和挑战。兴田德润通过搭建独立站和开展海外社媒营销服务,帮助企业充分利用互联网和社交媒体的优势,提升品牌影响力、吸引潜在客户并实现业务增长。双剑合璧之下,出海企业定能在国际市场上创造更加辉煌的业绩!
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