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民主与法制网讯(□华丽 通讯员王利)今年以来,江苏省盐城市盐都区张庄街道积极推进“精网微格4.0”治理新模式,广泛凝聚多元主体治理合力,努力实现基层组织同社会调解、居民自治良性互动,进一步夯实基层社会治理力量。

矛盾不上交,“网”内打造“矛调圈”

近年来,该街道在各社区建设社会矛盾纠纷调处化解工作站,方便群众矛盾纠纷就地、就近调处,在网格内逐步形成了“矛调圈”。

邻里纠纷是基层最常见的矛盾纠纷,处理恰当则邻里之间相互体谅、和谐共处,处理不当便容易激化矛盾。就在前几日,正在辖区内巡查的西徐网格员愈学伟,在十字路口看到两辆汽车发生碰撞。了解情况得知,居民李先生开车正直行经过路口,半路突然出现了一辆急转弯的车辆,导致李先生措手不及,发生了碰撞。但当事人并未认识到自身的错误,态度十分恶劣。随即,愈学伟帮助李先生拨打了报警电话,最终经过网格员和交警的调解后,肇事司机承认了错误并答应对李先生作出赔偿,成功化解了矛盾。

平安不出格,格内织密“服务网”

近日,西徐社区网格员夏海萍接到居民求助,称单元楼梯口出现了巨大马蜂窝,居民不堪其扰,希望社区能给予帮助。得知情况后,夏海萍立即组织物业工作人员前往现场查看。经过现场仔细勘察,发现马蜂将窝筑在了楼梯口的房梁上,周围还有不少马蜂。由于马蜂危害强、毒性大,为了保障居民安全,消除安全隐患,夏海萍立即通知该栋居民关好门窗并和物业一起找来两根竹竿,进行远距离地捣毁蜂巢。没过多久,蜂巢被捣毁。为防止漏网的马蜂蜇伤居民,夏海萍和物业工作人员还用灭虫药对马蜂窝周围的马蜂进行了喷杀,有效消除了安全隐患,得到周围居民的一致好评。

服务不缺位,为居民筑牢“健康墙”

东盛社区一居民在家中做饭因忘记及时关火,导致手部脸部不慎被烧伤。疼痛难忍急需就医的她,慌慌张张跑下楼,正巧被在楼下巡查的网格员郭东梅及时发现。郭东梅看到她的手和脸伤得较重,赶紧护送居民去医院治疗。直到医生将其创伤处理完毕,一切安排妥当后,郭东梅才匆匆返回工作岗位。

为把60周岁以上老人免费体检惠民好政策带给居民,西徐网格员王栋通过走格入户、在居民群发送体检信息、电话通知等方式,告知辖区老人活动时间、地点、体检项目及体检注意事项等,确保体检服务活动人人知晓,积极参加。此次体检活动,不仅提高了老人的健康水平,也拉近了社区和居民的距离。

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