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民主与法制网讯（□华丽 通讯员王利）今年以来，江苏省盐城市盐都区张庄街道积极推进“精网微格4.0”治理新模式，广泛凝聚多元主体治理合力，努力实现基层组织同社会调解、居民自治良性互动，进一步夯实基层社会治理力量。

矛盾不上交，“网”内打造“矛调圈”

近年来，该街道在各社区建设社会矛盾纠纷调处化解工作站，方便群众矛盾纠纷就地、就近调处，在网格内逐步形成了“矛调圈”。

邻里纠纷是基层最常见的矛盾纠纷，处理恰当则邻里之间相互体谅、和谐共处，处理不当便容易激化矛盾。就在前几日，正在辖区内巡查的西徐网格员愈学伟，在十字路口看到两辆汽车发生碰撞。了解情况得知，居民李先生开车正直行经过路口，半路突然出现了一辆急转弯的车辆，导致李先生措手不及，发生了碰撞。但当事人并未认识到自身的错误，态度十分恶劣。随即，愈学伟帮助李先生拨打了报警电话，最终经过网格员和交警的调解后，肇事司机承认了错误并答应对李先生作出赔偿，成功化解了矛盾。

平安不出格，格内织密“服务网”

近日，西徐社区网格员夏海萍接到居民求助，称单元楼梯口出现了巨大马蜂窝，居民不堪其扰，希望社区能给予帮助。得知情况后，夏海萍立即组织物业工作人员前往现场查看。经过现场仔细勘察，发现马蜂将窝筑在了楼梯口的房梁上，周围还有不少马蜂。由于马蜂危害强、毒性大，为了保障居民安全，消除安全隐患，夏海萍立即通知该栋居民关好门窗并和物业一起找来两根竹竿，进行远距离地捣毁蜂巢。没过多久，蜂巢被捣毁。为防止漏网的马蜂蜇伤居民，夏海萍和物业工作人员还用灭虫药对马蜂窝周围的马蜂进行了喷杀，有效消除了安全隐患，得到周围居民的一致好评。

服务不缺位，为居民筑牢“健康墙”

东盛社区一居民在家中做饭因忘记及时关火，导致手部脸部不慎被烧伤。疼痛难忍急需就医的她，慌慌张张跑下楼，正巧被在楼下巡查的网格员郭东梅及时发现。郭东梅看到她的手和脸伤得较重，赶紧护送居民去医院治疗。直到医生将其创伤处理完毕，一切安排妥当后，郭东梅才匆匆返回工作岗位。

为把60周岁以上老人免费体检惠民好政策带给居民，西徐网格员王栋通过走格入户、在居民群发送体检信息、电话通知等方式，告知辖区老人活动时间、地点、体检项目及体检注意事项等，确保体检服务活动人人知晓，积极参加。此次体检活动，不仅提高了老人的健康水平，也拉近了社区和居民的距离。