3月24日,《搬家货运服务平台企业安全运营规范》(以下简称:《规范》)团体标准发布会在北京举行。该团标对搬家平台企业安全运营作出新的要求和规范,也是我国搬家行业首个安全运营标准,已于2022年3月10日起正式实施。本标准由中国交通运输协会物流技术装备专业委员会提出,深圳依时货拉拉科技有限公司、北京交通大学等为主要起草单位,归口于中国交通运输协会标准化技术委员会。

《规范》明确了平台企业应建立的制度体系,至少应包括安全责任制度、教育培训制度、事故处置应急预案等10个制度,并要求企业对制度进行宣贯、培训;也明确了司机、车辆和搬家小哥的准入要求。

同时,《规范》强化平台安全管控能力,平台需具备特殊物品申报、身份识别、行程录音、隐私号保护、定位、异常状态监控提醒等10大功能。货拉拉中央公共事务副总裁刘凯表示,作为牵头起草单位的货拉拉除了依照标准建设平台安全管控能力,同时也以高于标准的要求来不断提升搬家服务的安全保障,如今正在积极推进车载设备监测、安心搬设备搬运过程监测的安装和应用,加强在搬运和运输过程中的安全能力建设。此外,货拉拉的无忧搬家服务已制定了包含基础套餐价、楼层搬运价、平地搬运价等5项基础收费标准,以及家具、家电、办公用品等7大类额外的服务收费标准,并且要求搬家小哥根据标准进行线上交易;同时在服务标准如作业人员作业规范、人员形象及作业工具、上岗标准等方面设定了严格的要求;以此力争从平台自身开始,与社会组织、搬家业界和从业人员共同努力,推动搬家行业的标准化建设与健康发展。

(文章来源:证券日报网)

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