“大爷，您把帽子摘下来，看我这里。对的，就是这样，保持微笑，很好！”近日，湖北省保康县人社局的工作人员边点击着鼠标，边站着用手调试着认证摄像头的定位，极力取到最佳方位，让老人不用久等，一次通过认证。

“大爷，经常跟您一起喝茶，一起跳广场舞的张大妈、李大爷他们呢？您啊，回头把这个宣传单帮忙带几份给他们。”工作人员双手递给老人几份粉红色宣传单。

“上面有我们认证的方法。您看，现在由于疫情原因，可以按上面的方法通过手机支付宝、微信公众号足不出户，在家自己操作一下就能进行认证了。如果实在不会的，也可以让家里的年轻人帮忙认证。”工作人员说，“还有啊，您身边退休的老人如果最近坐过火车或者乘过飞机的话，咱系统自动就会推送消息，也就是说，可以自动完成认证了！”

据了解，保康县人社局积极宣传推广人社业务线上办理，并重点关注老年、残疾、幼儿等特殊服务对象，推荐退休人员线上完成养老保险待遇资格认证，鼓励灵活就业人员线上缴纳养老保险费，倡导企业线上申报社保业务，积极推行“不见面”服务，通过网上办、掌上办等途径，确保人社经办服务“不打烊”、群众享受政策待遇不受影响。

（文章来源：中国劳动保障报）