随着金融科技的兴起,数字化能力已成为决定信用卡行业格局的关键变量。
12月14日,中国银联旗下金卡生活杂志与上海证券报上证研究院首次联合发布第九届“金卡奖”,为商业银行和消费者呈现,在科技推动下和全新的消费运营生态中,各家商业银行在这一年中交付的答卷。
“金卡奖”共分四大榜单十八个奖项,在银联标准信用卡跨行交易数据细分场景中,以数据中立的角度,总结得出一份信用卡以及其背后发卡银行的特色,看银行如何做大做强信用卡服务,于科技处,启新向前。
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第一大榜单为“消费热点国家和地区跨境交易金额第一名银行”。其中,2022年工商银行拿下美国、瑞士、加拿大、法国、中国台湾等5个国家和地区跨境交易金额第一的位置,获得该榜单冠军;招商银行以4个国家和地区跨境交易金额第一的成绩位居亚军。
图为:消费热点国家和地区跨境交易金额第一名银行
第二大榜单为“三大用卡状态单项奖”榜单。招商银行继续蝉联2022年“持卡人最爱信用卡组合”榜首;作为区域性银行的上海银行在“最具持卡人忠诚度银行”奖项中一举从去年的第四名跃升至榜首;“最具持卡人活跃潜力银行”的榜首席位由广发银行摘得。
图为2022年“持卡人最爱信用卡组合”排名情况
第三大榜单为“六大行业消费偏好银行奖”,分别设有购物消费、殷实家居、爱车一族、成长家庭、商务差旅、卫生医疗等六大细分行业奖项,从侧面反映了消费者全年支出重点领域,也能反映出商业银行这一年来在不同领域的数字化用户经营特点和力度。
在本届“金卡奖”购物消费银行奖中,持卡人占比排名前三的银行较2021年发生较大变化,广发银行由第六名跃升至第一名,华夏银行由第四名上升至第二名,浦发银行由第二名变为第三名。
“殷实家居”持卡人的交易主要集中在房地产、金融、教育、文体等家庭类商户,这几个类别的消费场景在2022年均有较大波动。在该奖项中,交通银行、平安银行和北京银行分列前三。
图为“殷实家居银行奖”排名情况
2022年第九届“金卡奖”“爱车一族”卡占比排名中,农业银行和邮储银行连续第四年蝉联榜首和榜眼,中国银行位居探花席位;“成长家庭”卡占比排名前三的银行是建设银行、农业银行和中信银行;“商务差旅”卡排名前三的银行为上海银行、光大银行和兴业银行;“卫生医疗”卡占比排名前三银行为北京银行、中国银行和工商银行。
市场消费环境瞬息万变,消费者需求也在时刻被影响和重塑。第四大榜单为“八大持卡人最爱消费场景”,从跨境购物消费、全国航空机场消费、电影院消费、公用缴费(水电煤)消费、书店消费、加油站消费、大型仓储消费、咖啡店消费八个与生活高频相关的生活消费场景入手,通过银联卡跨行交易数据分析,经过标准清理后,分析得出不同场景中,持卡人首选的银行信用卡及其排名。
最爱境外购物持卡人奖项中,招商银行在2022年全国跨境购物消费金额方面排名第一;最爱“飞”的持卡人奖项中,在全国航空消费金额和消费笔数两个维度中,兴业银行和招商银行分别位列第一;最爱电影持卡人奖项中,招商银行信用卡持卡人在全国电影院消费金额中冲上榜首,消费笔数排名第一为邮政储蓄银行;最居家持卡人中,平安银行连续六年蝉联全国公用缴费消费金额冠军,消费笔数第一名是交通银行。
图为“最爱境外购物持卡人”奖排名情况
最爱阅读持卡人奖项方面,2022年全国书店消费金额冠军为招商银行,广发银行则继续沿袭其绝对领跑优势,连续第四年成为全国书店消费笔数排名第一;最爱驾车持卡人奖项方面,平安银行在全国加油站消费金额排名中连续五年荣获第一,农业银行则在交易笔数排名中跃居第一;囤货、露营等成为国民消费特点,带动大型仓储式超市交易,招商银行持卡人全国大型仓储消费金额方面排名第一,广发银行则在交易笔数方面排名第一;在全国咖啡消费场景中,招商银行持卡人在交易金额维度连续第三年排名第一,消费笔数维度的第一则是广发银行。
(文章来源:上海证券报)