6月13日，满帮集团开展首个安全生产月活动，以线上线下相结合的形式，帮助平台用户强化安全意识，筑牢货运安全基础。

风控布局全流程，筑牢交易“防火墙”

经过多次系统升级，满帮平台的风险识别系统已实现对货运交易各应用场景、流程的全覆盖，从用户注册到登录，再到发货找货后完成交易，均可通过数据分析，进行风险行为判别。

以信息安全为例，通过大数据风控，满帮可24小时监测交易中的异常行为，自动阻断异常场景号码的更换，对用户个人信息安全进行布防。近一年，满帮已阻断风险换号近7万次，涉及账户超2万个。

火眼金睛辨“李鬼”，止付挽损助“排雷”

今年以来，满帮通过风控系统已识别风险订单3万单，间接为司机挽回可能产生的订金损失超582万元。

“整个系统是实时高速多线并行计算的，实现了毫秒级分析，精准捕获类似诈骗行为，帮助用户及时止损。”据风控部工作人员介绍，通过建立不良用户数据库，平台就像装上了“火眼金睛”，能快速锁定“李鬼用户”，在系统预警后人工二次复核，精准狙击诈骗。同时借助人工智能，该系统在与风险对抗的过程中不断进行机器学习，积累反诈经验模型，实现功能的持续进化。

守好“钱袋子”，联合警方追回“辛苦钱”

6月初，司机陈师傅在平台看到一单货物后，立刻与货主联系却被要求在微信上交易。添加微信后，陈师傅立即将订金1500元转了过去，但在索要装货信息时，却发现自己被拉黑。于是陈师傅向满帮平台求助，相关工作人员立即进行报警处理，协助警方将该诈骗嫌疑人一举抓获。

2021年10月，诈骗分子王某在满帮平台以发货为诱饵，频繁跳过平台骗取司机订金达20万元。接到司机投诉后，满帮平台通过对诈骗分子多次交易的行为分析，及时和警方合作，在不到一个月的时间内即把王某抓捕归案，为司机追回被骗订金19.5万元。

数据显示，满帮集团已协助警方抓捕货运诈骗嫌疑人80余人，追回涉案钱款105万元。

教育抓平时　护航每一单

据了解，满帮集团通过线上联合警方发布防诈、安全运输教育视频，制作反诈情景剧再现诈骗案件，以及通过App开展用户安全知识竞赛等方式，让安全意识与现实场景无缝对接。同时，结合实际运输问题，满帮集团在常州、无锡、临沂等城市与当地交警合作，组织开展形式多样的安全学习活动，面对面给司机答疑解惑，保障每一票货物、每一个用户的运输安全。

针对备受关注的承运安全问题，满帮集团旗下运满满和货车帮APP定期推出“安全微课堂”，全面帮助用户提高安全认知，截至目前触达总人次超1635万。“运满满快车”则根据短途运输特点，制定了涵盖装卸货、承运行为规范的货运标准化流程，并定期组织司机参与线下安全教育活动，为每一单交易免费提供最高100万元的快车货损险保障。