6月13日,满帮集团开展首个安全生产月活动,以线上线下相结合的形式,帮助台用户强化安全意识,筑牢货运安全基础。

风控布局全流程,筑牢交易“防火墙”

经过多次系统升级,满帮台的风险识别系统已实现对货运交易各应用场景、流程的全覆盖,从用户注册到登录,再到发货找货后完成交易,均可通过数据分析,进行风险行为判别。

以信息安全为例,通过大数据风控,满帮可24小时监测交易中的异常行为,自动阻断异常场景号码的更换,对用户个人信息安全进行布防。一年,满帮已阻断风险换号7万次,涉及账户超2万个。

火眼金睛辨“李鬼”,止付挽损助“排雷”

今年以来,满帮通过风控系统已识别风险订单3万单,间接为司机挽回可能产生的订金损失超582万元。

“整个系统是实时高速多线并行计算的,实现了毫秒级分析,精准捕获类似诈骗行为,帮助用户及时止损。”据风控部工作人员介绍,通过建立不良用户数据库,台就像装上了“火眼金睛”,能快速锁定“李鬼用户”,在系统预警后人工二次复核,精准狙击诈骗。同时借助人工智能,该系统在与风险对抗的过程中不断进行机器学,积累反诈经验模型,实现功能的持续进化。

守好“钱袋子”,联合警方追回“辛苦钱”

6月初,司机陈师傅在台看到一单货物后,立刻与货主联系却被要求在微信上交易。添加微信后,陈师傅立即将订金1500元转了过去,但在索要装货信息时,却发现自己被拉黑。于是陈师傅向满帮台求助,相关工作人员立即进行报警处理,协助警方将该诈骗嫌疑人一举抓获。

2021年10月,诈骗分子王某在满帮台以发货为诱饵,频繁跳过台骗取司机订金达20万元。接到司机投诉后,满帮台通过对诈骗分子多次交易的行为分析,及时和警方合作,在不到一个月的时间内即把王某抓捕归案,为司机追回被骗订金19.5万元。

数据显示,满帮集团已协助警方抓捕货运诈骗嫌疑人80余人,追回涉案钱款105万元。

教育抓时 护航每一单

据了解,满帮集团通过线上联合警方发布防诈、安全运输教育视频,制作反诈情景剧再现诈骗案件,以及通过App开展用户安全知识竞赛等方式,让安全意识与现实场景无缝对接。同时,结合实际运输问题,满帮集团在常州、无锡、临沂等城市与当地交警合作,组织开展形式多样的安全学活动,面对面给司机答疑解惑,保障每一票货物、每一个用户的运输安全。

针对备受关注的承运安全问题,满帮集团旗下运满满和货车帮APP定期推出“安全微课堂”,全面帮助用户提高安全认知,截至目前触达总人次超1635万。“运满满快车”则根据短途运输特点,制定了涵盖装卸货、承运行为规范的货运标准化流程,并定期组织司机参与线下安全教育活动,为每一单交易免费提供最高100万元的快车货损险保障。

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