“几乎每天都在下雨,衣服晾不干,被子也总是潮湿,晚上根本没法睡个干爽的觉,空气就像是能拧出水一样,闷得让人感觉快要窒息了。”居住于广州的姚女士的尴尬处境,是现在不少华南地区用户的典型写照。

今年4月以来,华南地区已迎来多次强降水,而此前,两广等地才刚刚送走了湿漉漉、粘腻腻的回南天。一直与潮湿天气周旋的姚女士,直至最近趁着新“以旧换新”补贴落地后,入手了一台烘干机,这种情况才得以缓解。

而像姚女士这种情况,是如今越来越多用户正在“焕新生活”的缩影。随着新一轮“以旧换新”政策落地,家电消费或将迎来高潮阶段。新政有望推动行业产品结构升级,打开高端绿色智能家电的广阔市场空间。有分析指出,目前家电“以旧换新”的市场规模已达数千亿元。

然而,能否把握住市场新增量,还要看各大厂商如何“各显神通”。最近海尔智家正在全国举行的“美好生活焕新季”活动中,就推出了一系列智慧科技新产品、新场景,聚焦美居、智慧、健康、绿色4大焕新主张,为用户因地制宜打造了一步到位的解决方案。

与传统换新活动不同的是,此次海尔智家围绕用户日新月异的生活需求,不仅换的是产品,更让生活方式焕然一新。比如针对华南地区迎来湿热“桑拿季”,海尔智家考虑到空气湿热、食材易潮、衣物难晒等难题,通过卡萨帝致境空调、冰箱、厨电等产品,打造出专属华南地区的焕新方案,同时还通过三翼鸟家电家居一体化能力,提供了以旧换新、整装局改等专业服务。

打响桑拿季保卫战

迈入汛期后,潮湿空气就席卷了华南大部分地区,再加上气温逐渐升高,既潮湿又闷热的“桑拿季”,便让很多用户困扰不已。而在此情形下,具备强大制冷、除湿、除霉功能的家电,成为越来越多消费者的迫切需求。

事实上,“以旧换新”需求的核心动力源泉,正是来自于用户需求,这要求家电企业想用户所想,甚至超用户所想来解决生活中的痛点、难点。

原先,连日的阴雨造成气温趋低,从客观上就抑制了空调旺季消费的需求。更何况,传统空调只能边降温边除湿,让屋里有股阴冷的感觉。

这种行业劣势对海尔智家的卡萨帝致境空调而言,反倒成为了优势。与传统空调不一样的是,卡萨帝致境空调拥有温湿双控、强力除湿、温度补偿3大核心算法,能自检测室内外温湿度,为回南天、梅雨季、桑拿天等一键匹配专业除湿方案,实现除湿不降温;另外,针对湿热天气容易诱发呼吸疾病等问题,卡萨帝致境空调可通过水氧洗空气,去除空气中的甲醛、PM2.5、异味等,让用户随时畅享鲜氧新风。

此外,在饮食生活领域,华南地区同样面临着重重难题。湿热性气候下食材容易变质发霉、餐筷器皿洗不干净,台风天油烟机油烟倒灌等,海尔智家都有相对应的解决方案:卡萨帝致境洗碗机独创液力悬浮喷淋系统,水流冲击和精准度提升,确保餐具 360°无死角清洁;卡萨帝致境油烟机有烟雾感知和压差感知,能根据不同烹饪场景匹配专属吸排动力曲线,实现瞬吸畅排。

据了解,此次“美好生活焕新季”活动,海尔智家共为华南地区的用户带来了空气除湿、空气净化、食材保鲜、餐具清洁、智慧烹饪、精致洗护、客厅娱乐、家居美学、舒适洗浴、健康睡眠10大定制场景焕新方案。

高端关注的是高价值

海尔智家能为用户焕新更高品质生活的底气,很大源于其高端品牌的行业引领。近年来,转战高端已经成为家电行业的共识。据奥维云网(AVC)2024年1-2月线下监测数据显示,在如洗碗机、冰箱等多数主要家电品类中,高端市场份额占比都较高,其中不少占比均超过了50%。未来,以旧换新政策的落实,也将一步步打开高端家电的广阔市场空间。

在海尔智家看来,高端品牌关注的不是高价格,而是高价值。所谓高价值,既意味着将用户的实际体验推向极致,也意味着节能、环保、智能、健康。

如今在高端市场,卡萨帝代表的不仅是“高端家电”,更凭借原创科技、极致艺术,成为“高品质生活”的代名词。目前,卡萨帝已被超2000万次用户选择,并连续8年实现高端市场TOP1。

不光是卡萨帝,如今海尔智家更在全球布局了海尔、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等高端品牌集群,为全球用户不断解决生活痛点,并持续创造最佳体验。

在全球布局高端品牌的背后,离不开海尔智家强大的研发能力支撑,其所构建的“10+N”开放式创新研发体系,能随时调动全球研发资源,为用户动态变化需求精准迭代创新。在线上,HOPE创新生态台汇集无数前端工程师,把技术、知识、创意的供给方与需求方聚集一起,高效促进成果转化落地。

另外,在标准、专利、工业设计、国家认可4个方面,海尔智家皆实现了绝对引领。截至2023年12月31日,海尔智家在智慧家庭领域累计主导和参与国际标准97项,行业最多;累计获得12项中国专利金奖,行业第一。

依托三级品牌持续引领

高端品牌、场景品牌及生态品牌,共筑成为海尔智家的三级品牌战略,持续以用户需求为中心进行迭代创新。

除了布局高端品牌,海尔智家还依托场景品牌三翼鸟,为用户提供智慧场景以及整装、局改方案,这意味着在“焕新”过程中,用户不再是操心者的角色,因为三翼鸟能带来更专业、更全面的智慧家电家居一体化定制方案。

比如,针对家里长期受潮难翻新的墙面,水管老化漏水发霉的麻烦等,三翼鸟能提供一站式整装、局改焕新方案,并且无论是卧室、客厅到浴室等所有空间,还是从前期设计到中期施工、后期入户配套等流程,都能为用户全部搞定。

在三翼鸟智慧厨房中,不仅能实现空间利用率最大化,也能让卡萨帝致境套系做到烟机、灶具、蒸烤箱与橱柜完美嵌入,而且围绕用户生活动线,还带来了不一样的智慧体验,冰箱能推荐营养食谱、联动蒸烤箱一键烹饪、烟机也能根据灶具火力自动调整风力……

在生态品牌方面,衣联网、食联网等持续提升用户衣食住娱生活体验,提供着全生命周期、可持续迭代的家生活服务。

凭借坚持三级品牌战略落地,海尔智家得以保持长期增长韧性。据2024一季报显示,海尔智家Q1实现营业收入689.8亿元,同比增长6%;归母净利润47.7亿元,同比增长20.2%;扣非归母净利润46.4亿元,同比增长25.4%,利润增速继续超营收增速;经营活动产生的现金流量净额17.2亿元,同比增长27.3%,经营质量继续稳步提升。

以用户为中心、不断提升产品品质和服务水平,做“用户品牌”是海尔智家始终不变的坚持。随着海尔智家在高端品牌上的持续发力和创新,海尔智家将持续为华南乃至全国地区的用户提供专业化、个性化的解决方案,助力用户享受更加舒适、健康、智能的生活。

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