在选购空调的过程中，我们会发现不少产品普遍存在操作步骤繁琐、容错性差、不够舒适节能等问题，让人很难接受和使用。其实这都是人类工效学设计没有做好。

作为能够让技术人性化的必备工具，人类工效学虽一直被政策和用户需求所倡导，但由于其测评标准匮乏，没有正规的第三方测评，导致市场上工效学产品鱼龙混杂，用户无法正确选购。

为了改变这一现状，中国质量认证中心有限公司（CQC）联合中国标准化研究院等权威机构研发并推出了“人类工效学认证-智能家用电器显控界面”和“人类工效学认证-带舒适功能的节能型房间空气调节器”认证，并于6月6日召开了人类工效学认证业务交流会暨首批颁证会。其中海尔雷神者Ⅱ系列空调、Leader元气空调、卡萨帝空调等多款产品获得认证，成为行业首批且获舒适节能认证证书数量最多的企业。此外，海尔空调还获得了《人工环境舒适性产品 第10部分：带舒适功能的节能型房间空气调节器》团体标准牵头单位证书，掌握了行业话语权。一举揽获多项认证，表明海尔空调的实力水平得到了行业权威认可，也为用户选择提供了参考。

节能与舒适不能兼得？科技创新让两者兼备

用户选购空调最看重什么？一项空调使用习惯调研数据显示，用户的前三关注度中，节能和热舒适占了两席。为了满足用户需求，海尔空调通过一系列科技创新，为用户打造了舒适与节能兼备的新体验。

拿海尔雷神者Ⅱ系列空调来说，产品遵循国家一级能效标准，在省电性能上表现不俗，不仅能够有效节约电费，还能为用户提供持续恒温的舒适体验。其变频控温技术，能够根据环境温度和用户设定，自动调整压缩机运行速度，确保在多变气候中也能迅速调节室内温度，无论冷暖需求，均能快速响应且不失节能优势。

而Leader元气空调系列则采取新一级变频技术，能够根据室内温度自动调节压缩机的工作频率，从而实现更加精准的温度控制。相比传统定频空调，具有更高的能效比和更低的噪音，为用户带来更加舒适的使用体验。

除了创新科技与产品，海尔空调还积极参与行业标准的制定。早在2017年，海尔空调就主导制定首份空调舒适性国家标准GB∕T 33658-2017《室内人体热舒适环境要求与评价方法》。本次会议，海尔空调又获得了《人工环境舒适性产品 第10部分：带舒适功能的节能型房间空气调节器》团体标准牵头单位证书，彰显了行业领先实力，为指引企业践行绿色低碳、满足用户高品质需求、调动创新活力做出了重要贡献。

空调操作复杂不会用？智能操控更便捷

对空调，人们注重舒适与节能，同时也追求智能、便捷。空调技术的进步与发展，让越来越多的“功能”与“模式”集中在同一个产品上，功能强大的同时，也让操作界面变得复杂难懂，导致产品使用问题增多，对老年用户不友好。因此，如何设计显控界面实现智能操作无障碍，成为各大家电企业关注的新方向。

在这一点上，海尔空调进行了重点研究，并将人类工效学设计应用在了适老产品的改造创新上。拿集控器来说，对于老年人普遍存在的“不会用，看不清、摸不准”的难题，海尔空调的集控器不仅采用清晰可见的大按键+大屏幕，还具备语音播报功能，按下实时语音播报，无需看清即可遥控。

便捷之外，卡萨帝空调还注重科技美学，延续卡萨帝家族式设计语言，产品显控界面布局简洁明了，功能按键和操控选项一目了然，用户可轻松进行操作，每次使用都变得简单流畅，提升了用户体验。

如今，在国家政策引导和用户需求的双重驱动下，越来越多的企业开始重视人类工效学领域。而海尔空调凭借在人类工效学方面的前瞻开发与研究，又一次走在了行业前列，有助于推动空调产业的整体转型升级，满足人民对美好生活的向往。

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