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为全面掌握陕西省宝鸡市金融消费权益保护工作情况，有效提升宝鸡市金融消费者权益保护工作整体水平，人民银行宝鸡中支联合宝鸡市金融工作办公室，依托宝鸡文理学院力量对宝鸡市2021年度金融消费者权益保护工作环境进行评估。

此次评估自8月1日起正式启动，评估内容包括金融消费外部环境、金融主体工作情况及社会评价3个方面，从区域环境、机制建设、投诉建设、投诉处理，权利保护、宣传培训、社会评价等7个维度，对宝鸡市金融监管部门、地方政府机构、金融纠纷处理部门以及银行、证券、保险、小贷公司等117家金融机构的整体工作情况总结分析。较2020年评估而言，此次评估工作样本涵盖范围更广、影响范围更大、评估指标更客观。

做为陕西省首家金融消费者保护环境评估工作试点单位，宝鸡市评估模型的有效性及代表性对陕西省的金融消费者环境评估试点工作具有重要意义，宝鸡市也将以此为契机，抢抓机遇，开启金融消费者权益保护环境评估工作的新篇章。

（文章来源：新华财经）