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南方日报讯 (记者/黄天儒唐亚冰梁涵)3月23日,“粤澳社保一窗通”(横琴专窗)启动仪式暨“湾区社保通”建设成果展在横琴粤澳深度合作区(下称“合作区”)举办。记者获悉,“粤澳社保一窗通”(横琴专窗)可同时办理广东、澳门两个地区社会保障服务。

“真的是太好了!”来自澳门大学的小刘告诉记者,“有了专窗后,我直接就能在横琴办澳门社保,半小时就办妥了。”

莫阿姨是居住在横琴的澳门居民,她每年需办理澳门的在生证明业务,“以前要回澳门办理,坐车、过关、排队、办事,毕竟年纪大了,多有不便。现在有了专窗,10分钟就办好了。”

据统计,截至目前广东全省已设189个“湾区专窗”,港澳地区共有84个广东社保服务点,港澳居民在粤参保达30.62万人次。

据合作区民生事务局局长黄宇杰介绍,为培育横琴宜居宜保“软环境”,去年广东省人社厅和澳门社会保障基金、合作区民生事务局签署合作协议,在横琴建设“粤澳社保一窗通”(横琴专窗)。专窗将提供广东、澳门的社保公共服务,在全国尚属首例。目前,职工养老、居民养老等76项广东社保服务,在生证明、任意性制度供款等13项澳门社保服务可直接在专窗办理。

为确保群众享受到粤澳两地无差别的服务,广东、澳门和横琴社会保障部门从“三同”入手,高标准建设专窗:一是“同标”,统一专窗建设标准,有明显标识,推行综合柜员制服务;二是“同规”,编制专窗服务手册,统一业务受理、经办流程和审核标准;三是“同训”,专窗经办人员定期与珠海社保、澳门社会保障基金工作人员开展培训交流,及时掌握两地最新政策和服务要求。同时,定期对专窗服务情况进行评估,确保服务质量。

广东省人力资源和社会保障厅党组成员、省社会保险基金管理局党委书记夏青表示,“粤澳社保一窗通”是广东、澳门和横琴社会保障部门合力推动的重点民生项目,推动粤澳社保政策制度一体衔接、基本公共服务资源一体整合、改善保障民生力量一体运用,为粤港澳社会保障事业创新发展开辟了新路径。

下一步,广东省人社厅将持续深化“湾区社保通”,着力培育横琴宜居宜业宜保“软环境”,为粤港澳居民提供全场景、全流程、全平台、全覆盖社保服务,实现广东、澳门和横琴社会保障同向规划、双向衔接和三向联通。

(文章来源:南方日报)

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