持续攀升的用户数是运营商此前投资5G网络的显性回报。业内人士指出，未来运营商的5G投资仍将坚持是适度超前和效益结合的投资原则，通过5G分流比和5G利用率等指标来平衡适度超前和效益的关系。

对于5G ToB市场，按照需求拉动，进行弹性管控。

5G套餐用户数保持高速增长

根据中国移动公布的2022年7月份运营数据，当月，中国移动移动客户数净增128.3万户，用户总数达到9.71133亿户。中国移动5G套餐客户数净增1276.9万户，累计达到5.23712亿户。有线宽带客户数净增219.8万户，累计达到2.58255亿户。

7月份，中国电信移动用户数净增188万户，移动用户数累计3.8610亿户。其中，5G套餐用户净增568万户，5G套餐用户数累计2.3733亿户。

有线宽带业务方面，当月中国电信有线宽带用户数净增70万户，有线宽带累计用户数1.7614亿户。

固定电话业务方面，当月中国电信固定电话用户数净减22万户，固定电话累计用户数1.0581亿户。

数据显示，中国联通7月份5G套餐用户新增数量503.8万户，累计达到1.89953亿户。

“泛在智联”方面，截至2022年7月，中国联通“大联接”用户累计达到8.13886亿户，其中5G套餐用户累计达到1.89953亿户，物联网终端连接累计达到3.43403亿户。截至2022年6月，5G套餐用户累计达到1.84915亿户，物联网终端连接累计达到3.35529亿户。

这也意味着，中国联通7月5G套餐用户和物联网终端连接数新增数量分别为503.8万户和787.4万户。

创新应用方面，截至2022年7月，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数达到2216个。

智慧服务方面，中国联通7月智慧客服服务问题解决率达到98.3%;7月智慧客服智能服务占比达到78.6%。科技创新方面，截至2022年7月，中国联通授权专利本年累计数量为956件。

5G为运营商开辟新天地

从运营商不断增长的5G用户上来看，5G已经飞入“寻常百姓家”。5G在改变经济社会的同时，也在推动5G产业链、价值链、创新链转型升级，融汇贯通。

以中国为例，我国移动通信产业实现了从1G空白，2G追随，3G突破，4G并跑到5G领跑的过程。中国的5G产业链已经在网络建设，标准专利，设备，应用终端等方面建立了体系化、系统化的领先优势。

根据工信部发布的数据显示，截至目前，我国已经建成开通5G基站196.8万个，所有地级市城区、县城城区和96%的乡镇镇区实现5G网络覆盖;5G应用覆盖了国民经济40个大类。

中国联通党组书记、董事长刘烈宏曾指出，5G为运营商带来了两大变化：

从运营商来看，一个显著的变化就是，中国运营商在5G时代更加注重行业高质量协同发展，中国电信与中国联通的5G共建共享已经取得了显著的经济和社会效益，四家运营商也在工信部的推动下，积极探索偏远地区5G低频网络的共建共享，合力打造5G精品网络，以5G高质量协同发展，提升行业价值，为经济社会发展贡献力量。

另一个明显的变化，体现在运营商的角色已不在是传统意义上的管道提供者，而是作为先行推进自身数字化转型的科技创新公司，通过数字技术融合创新，为各行各业转型升级提供工具箱和方法论。

虽然5G用户增量可喜，但带来的经济效益却不是很明显。

对此，运营商也指出，5G单位流量的资费不可能持续大幅下降。运营商将会持续通过技术升级，提升运营管理效率等方式，为广大消费者提供更高品质、更高性价比的服务。