为树立以消费者为中心的理念，关爱中老年消费者，切实做好中老年保险消费者权益保护工作，在2022年“3.15”消费者权益日之际，富德生命人寿唐山中支迁安支公司组织开展了“3.15”教育宣传周活动，通过线上线下相结合方式开展宣传。

宣传活动内容紧紧围绕保护消费者权益，关爱中老年消费者展开，重点加强对中老年人金融权益保护的宣传，引导金融消费者增强金融识别能力和风险防范意识，倡导理性投资，切实保护消费者合法权益。

在3月5日，迁安支公司组织相关岗位人员，一大早就来到县中心广场，积极开展“关注老年群体金融知识普及”现场宣传活动。活动中，工作人员悬挂起了“关爱老年群体，加强金融知识”的条幅，热情服务每一位驻足的民众，还为中老年人送上红色围巾，将印有“关爱老年人权益防止各种骗局”的宣传页以及其他相关的宣传资料发放到过往的人群手中，普及保险智能应用知识、关爱老年人权益防止各种骗局案例讲解等，同时还对防范非法集资和反洗钱进行了广泛宣传， 提高老年人防骗意识和自我保护能力。活动中，工作人员还积极听取客户提出的合理化建议，提高公众的保险意识，消除对保险行业的误解，与消费者共创和谐保险消费环境。

据悉，活动当天共发放宣传资料200余份，接受社会公众咨询30余次，达到了良好的宣传效果，工作人员的热情和服务也得到了现场群众的一致好评。

通过活动的持续深入开展，迁安支公司不仅宣传了公司品牌和服务，同时提升了广大客户对品牌的认同感和信任感。让富德生命人寿保险以客户为中心的服务宗旨深入人心，展现了保险业崭新向上的精神面貌。

富德生命人寿始终秉承“以人为本、以客为先”的服务理念，切实以消费者为中心，长期坚持保险知识的宣传普及教育，优化服务，持续提升客户满意度，展现保险行业责任担当，推动本地区保险业高质量发展。

（文章来源：河北新闻网）