今年全国两会，健康成为热议话题，代表委员们围绕健康领域积极建言献策。多年来，湖南按照健康中国战略的总体部署，大力推进健康湖南建设，科学统筹疫情防控和经济社会发展工作，各部门主动将健康融入政策，为湖南落实健康中国行动提供了强大合力。

一场疫情，让人们倍感生命的珍贵，从而更加关注全生命周期的健康。近日，中国太保寿险湖南分公司推出多项举措“健康升级”，不断拓宽服务外延，践行健康中国战略，与湖南人民一起共建共享健康湖南。

医养健康服务覆盖保单全生命周期

升级2022年版太保蓝本

受疫情影响，百姓的保险意识被进一步激发，更多人开始意识到健康保障的重要性，健康险再度成为人身险领域增长最快的险种之一。而服务，正从健康险产品的“附加值”，变为影响客户抉择的关键要素。中国太保寿险湖南分公司秉持长期主义理念，坚持以客户为中心，打造服务体验最佳的寿险公司，构建覆盖保单全生命周期的消费者权益保护管理体系，从传统保险业务延伸到医养健康服务领域，不断扩展保险服务外延，探索健康服务和保险主业的互促深融，加速构建全方位、全场景、全覆盖的“健康态”保险服务生态圈，持续改善服务体验，关注人民健康，成为保障人民美好生活的坚实后盾。

2019年4月，太保寿险推出“太保蓝本”专属健康增值服务系统，率先在业内为客户打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案，为客户提供覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理，重疾绿通及高端医疗服务。“太保蓝本”自推出至今，已在全国400座重点城市，近2800家公立医院搭建起“太保蓝本”医疗服务通道，服务覆盖人数超过1800万，全国分支机构服务网点覆盖率已超97%。

今年，太保寿险对“太保蓝本”进行了再一次升级，湖南分公司对蓝本权益进行了全面对接和湖南本土化落地，包括随时随地可进行专业咨询；聚焦客户痛点和心理，关注重疾首程治疗；同时“太保蓝本”服务对象从仅签订保单的传统客户，延伸到可添加客户家人，由个人健康服务变为家庭健康服务。

积极介入新治疗技术

升级CAR-T服务权益

近年来，免疫治疗逐渐改变了肿瘤治疗的格局，CAR-T治疗属于免疫疗法中的一种，主要用于恶性血液肿瘤患者的临床治疗。T细胞是人体免疫系统的守卫者，可识别并消除对身体构成威胁的细胞，简单来说，CAR-T技术就如同给患者的T细胞装上了GPS导航系统，能识别癌细胞，并进行杀伤。

去年6月，国家药品监督管理局正式批准国内首个CAR-T细胞治疗药品阿基仑赛注射液，用于既往接受二线或以上系统性治疗后复发或难治性大B细胞淋巴瘤成人患者。2月份，中国太保寿险湖南分公司启动CAR-T服务权益升级，推出CAR-T权益卡，主要涵盖四大部分，分别是CAR-T指定药品使用权益、CAR-T治疗全流程服务权益、治疗阶段费用报销权益和不适用于CAR-T治疗的其他六项增值服务权益。获得CAR-T权益卡的客户，将在评估后享有CAR-T疗法指定药品的治疗费用直付服务，还可以享受到就医陪同、协助定药、重大疾病专家门诊/住院/手术的绿色通道服务、肿瘤多学科会诊优惠服务、全球找药服务、肿瘤新药临床试验申请服务等“4+6”项服务。

目前太保集团旗下太医管家已整合了全国一万多家二级以上公立医院，联通了覆盖全国的43家具有CAR-T治疗资质的三甲医院，秉承专业的医疗服务理念，旨在为更多百姓提供专业的保险保障和医疗服务。

拓宽新冠责任赠送“护身福”

升级健康保险保障

疫情当下，赛事停摆、场馆关闭、宅家防疫……常态化疫情防控措施正在悄然改变人们的锻炼方式和生活习惯。近期，按疫情防控要求，湖南人民服从大局，“非必要不离开湖南，非必要不前往中高风险地区”，绝大多数人的外出活动减少，“宅”在室内的时间增加。

为了最大限度发挥保险的保障功能，中国太保寿险湖南分公司对40款长期疾病保险新冠责任全面扩展，充分发挥保险保障作用，同时积极为广大湖南人民送出“护身福”保险保障，支持湖南企业及人民顺利复工复产，包括因乘坐经营客运业务的机动车、轮船或轨道交通车辆意外导致身故或伤残保障10万元，因乘坐经营客运业务的民航班机意外导致身故或伤残保障50万元，同时还扩展了10万元的新冠责任保障，进一步为全面复工复产提供保险保障。

（文章来源：红网）