日前，浙江省杭州市临平区人社局启动养老保险全国统筹系统切换工作。

临平区人社局通过“临平发布”“临平人力社保”等微信公众号发布《停机公告》，并已推送5期停机期间社保业务相关问题答疑及指南。在区内人社办事大厅和社银合作网点通过LED屏和张贴公告的形式告知停机事项。以现场讲解、线上直播等形式全面开展培训，共计培训镇街村社70人次、窗口工作人员25人次、12345区长公开电话人社专席12人次、社银合作网点330人次，统一对外口径和收件规范。

为最大限度减少此次系统切换工作对群众的影响，各科室抽调业务骨干组成工作专项组，梳理出可能受影响的事项186个，在停机前完成需维护账户信息1079人、养老保险跨制度关系转移335人。联系代发银行，提前发放5月份工伤保险定期待遇161笔、5月份职工基本养老保险待遇12.6万人、城乡居民基本养老保险待遇1.7万人。

临平区人社局积极总结经验，成立区级全国统筹系统上线切换工作专班，结合省市最新要求和区内各相关单位意见建议，修改完善应急预案和部门协同保障方案。停机前加派窗口工作人员满足群众办事需求，停机当天增设办事窗口至10个，在三个半小时内完成叫号量633个，并办结所涉业务。持续对科室相关人员进行“多岗位”培训，设置应急后备人员，做好应对系统上线初期业务量猛增的准备。

（文章来源：中国劳动保障报）