今日广州突遭强对流天气，广州市区下冰雹了。 据广州市气象台监测，广州市达到启动气象灾害(暴雨)Ⅳ级应急响应标准。市气象灾害应急指挥部决定从24日10时51分起启动广州市气象灾害(暴雨)Ⅳ级应急响应。 极端天气，也让不少车主的爱车受损，如何理赔成了众多车主关心的话题。从目前理解到的情况来看，保险公司表示车辆只要买了车损险，遭遇冰雹袭击，可以理赔。

车险分为交强险和商业险，交强险是强制购买的，而商业险是自愿购买的。商业险又包括车损险、第三者责任险等，其中，车损险是对因事故造成的车辆损失进行赔偿的保险，以车损险赔付冰雹、暴雨、台风等自然灾害造成的损失最为常见。

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平安产险广东分公司在接受21世纪经济报道记者采访时表示，截至24日16点，接到暴雨水淹、冰雹车损相关车险报案共41笔。平安蟾片广东分公司的负责人表示，自2020年9月，车险综改后，玻璃单独破碎险等六个附加险条款已并入主险，车主无需再单独购买。针对本次广州冰雹天气车主比较关心的理赔问题，平安产险广东分公司相关负责人提醒广大车主，“车损险”包含挡风玻璃和车窗玻璃，如果是天窗玻璃、车灯和车镜玻璃等因自然灾害或者意外事故导致的破损，也可申请理赔。但是，车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备(如行车记录仪等)损坏，保险无法赔偿。

平安产险广东分公司提醒，暴雨灾害天气，谨慎涉水行驶，如遇熄火请勿强行点火，如车被水浸请拍照取证便于后续保险索赔，及时呼叫拖车或者要求保险公司予以拖车援助。

人保财险广州市分公司也已经及时向客户发布应急预警信息，全力做好查勘理赔和灾害应对工作。截至3月24日当天下午17:30，人保财险广州市分公司共接到因暴雨、冰雹出现的车险报案约40宗，各个区县均有分布。

众诚保险表示，如果车辆投保了车损险，被冰雹砸坏天窗玻璃是可以赔付的。在冰雹天气之前，建议车主将车辆停放在有遮挡的停车场。如果遇到冰雹灾害导致车辆受损，首先要做好个人防护，在确保安全的情况下及时通过保险公司报案电话或线上报案渠道进行报案，等待线上视频查勘或者现场查勘。如遇到玻璃受损的情况，建议做好遮挡，避免雨水进入车内导致损失扩大。若条件允许，应将车辆移动到安全位置，避免再次受损；

本次灾害发生前，众诚保险为广州市的客户提前发送了预警信息，截至17:00，共接到冰雹案件3件，后续可能还会陆续增加。相比平日，今日的报案量暂时没有明显增加，目前出险的车型均为小型客车，以本田、丰田和埃安为主。

受强对流天气影响，接下来，广东将进入暴雨频发的季节，人保财险广州市分公司理赔专家提醒，如果车主开车外出，在行车过程中遇到冰雹，首先不要慌张、尽快降速，千万不要加速行驶，一旦加速冰雹与车辆撞击瞬间产生的冲击力变强，可能会扩大车辆损失，若不慎砸破车窗更会对驾驶员及车内乘客造成人身安全损失。其次，应就近将车辆停至地下车库或其他有遮挡的位置，在室外停车躲避冰雹时，应该打开双闪灯，若天色较暗，还应打开示宽灯提醒后方车辆，以免发生危险。

需要提醒车主注意的是，不要把车辆停放在树下，因为当冰雹来临时，树枝上会积压越来越多的冰雹，一旦树枝承受不住压力就会断裂，如果掉到车上，会加剧车辆受损的程度。

根据历史资料统计，广州冰雹一般出现在2-10月，主要集中在3-5月期间。广大车主可留意天气预警，提前将车辆转移至有遮挡的地方，没有条件在室内避险的，可在车身及挡风玻璃处铺放旧衣服、旧被子，天窗玻璃处可使用纸板或泡沫板做重点防护，为冰雹砸落提供缓冲。

（文章来源：21世纪经济报道）