眼下气温回升,众多家庭开始换季大作战,包括衣橱换季整理收纳、空调大清洗等。近年来,人们整理收纳需求越来越高,整理收纳师这一新职业随之悄然走俏,涌现不少专业收纳团队,家政公司也纷纷布局整理收纳服务。那么,整理收纳师如何提供服务?从业人员上岗、服务收费有没有统一标准?行业发展现状如何……记者为您探访这一换季消费新领域的变化。

【现状】

收纳已作为单独服务出售

专门机构提供服务及培训

去年年初,人社部在“家政服务”职业下增设“整理收纳师”工种,随后整理收纳师这个“小众”的新职业便开始走俏,吸引家政公司布局。记者在美团等多个平台以“收纳”为关键词搜索发现,我市许多家政公司都推出了整理收纳服务,包括衣橱整理收纳、全屋整理收纳、厨房整理收纳等。

厦门市家庭服务业协会会长、厦门市孔雀河保洁服务有限公司负责人张旭介绍,目前有的家政公司已经把收纳作为一个单独的服务定价出售,但也有的家政公司将其融入保姆、月嫂的常规工作中。

除了家政公司,厦门也涌现出提供整理收纳师的培训及上门服务的机构,留存道便是其中之一。

“整理收纳师一年有多个业务旺季,首先是换季消费,一般从4月到6月及下半年的10月,其次是开学季的搬家整理收纳。”留存道厦门地区合伙人、整理收纳师张桂华说,当前正值换季,自己的团队近两天的服务行程已经排满。并且,在旺季每月差不多能收到五六个全屋收纳预约,而单个服务耗时多日,算下来,基本满负荷工作。

【收入】

8人工作6天收费2万多元

不单上门服务还从事培训

目前,整理收纳师的准入门槛很低,几乎无需任何技能加持。

“懂得设计、空间美学更好,但是其实并不需要任何特殊技能,就是要细心、耐心。”张桂华表示,自己团队已有十余人,专职的整理收纳师有五六人,其余均为全职妈妈兼职,年龄都是85前。不过,也有业内人士提醒,要成为一名优秀的整理收纳师,需要不断学习美学、设计学、空间学等知识,创新创造能力不容忽视。

提及整理收纳师的收入,张桂华表示,有经验的整理收纳师月入过万元并不难。她举例,之前为一名客户提供衣物整理收纳,客户有四五十平方米的衣帽间,团队8个整理收纳师前后耗时6天完成,收费2万多元。而在消费旺季,万元以上的单子月均五六单,除了全屋定制的整理收纳,日常还能接到衣橱、鞋柜、厨房等单项预约。

一位不愿意透露姓名的整理收纳师表示,自己刚入行不久,收入并不高,并且一开始需要慢慢积累客源,特别辛苦,高收入的整理收纳师不是没有,但据自己了解,他们其实不单单提供整理收纳的上门服务,不少都担任培训讲师。

【行业】

服务收费不一培训缺乏标准

整理收纳行业发展至今面临一些难题,比如没有统一的服务和收费标准等。

记者了解到,目前,整理收纳服务有两种收费模式,一种是按小时收费,多为家政公司采用。记者在美团等线上平台比较发现,家政公司提供的衣橱整理收纳、全屋整理收纳、厨房整理收纳等每小时收费从60多元到100多元不等。另一种则是打包价收费,按照收纳面积的大小计算。张桂华的团队就属于后者。以衣柜为例,按长度每米收费在900多元,若衣柜高度在1.2米以内半价收费,高度超过1.2米收全款。此外,上门诊断一般需要收费388元,如果双方达成服务意向,就会抵扣上门诊断费,直接收取每米900多元的服务费。

从业人员培训缺乏标准,没有统一的课程体系、教材等。记者采访多名业内人士了解到,目前整理收纳师培训多由家政公司及服务机构自办,部分机构的培训课程价格不菲。有的机构还会给学员颁发证书,但这些证书由机构自己制作,并不是国家相关部门颁发的职业资格证书。

“整理收纳服务进入厦门约3年左右,还处于供需双方市场培育的状态。并且,从单价来看,其报价大大高过家政服务,算是高价位的消费产品,目前需求相对小众。但是,近来相关部门越来越关注职业技能鉴定,期待整理收纳行业的标准尽快出炉,相信这个行业会越来越成熟。”张旭表示。

【链接】

专业整理收纳服务有四部曲

张桂华介绍,在服务流程上,专业的整理收纳有“服务四部曲”。

第一,上门诊断,详细了解空间布局、使用习惯产生的动线等,告诉客户是否需要添置收纳用具;第二,设计细化方案,与客户协商服务价格;第三,正式上门整理收纳;第四,事后回访,指导客户做好日常收纳。

【支招】

学会四步法自己巧收纳

请整理收纳师总体花费不低,那么市民自己如何做好日常收纳?以衣橱收纳为例,整理收纳师为您支招换季收纳四步法。

清空衣橱“断舍离”。把衣物全部取出分类铺展,舍弃不喜欢的、肯定不会再穿的。

换季必先“利其器”。根据衣物分类添置一些收纳用具,包括收纳箱、床底收纳盒、标签等。注意收纳用具的颜色要保持统一,在视觉效果上更加利落整齐。

分门别类“巧搭配”。衣物不能混着收纳,可以按照不同面料和不同颜色的衣物,分门别类。比如,外套、套装、衬衣等不要叠,要用衣架悬挂;针织衫、棉上衣、裤子、裙子等最好折叠收纳,同时深色和浅色衣物分开,避免串色。

规划空间“易拿取”。记住一个口诀为“上轻、下重、中常用”,把当季最常穿着的衣物,放在衣柜中间的黄金位置。

(文章来源:厦门晚报)

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