去网上下载安装瑞星杀毒然后

工程师12对于卸载瑞星的回复：

建议您不要使用第三方软件卸载瑞星，以免导致卸载不完全。

请尝试使用瑞星软件自带的卸载程序卸载，方法：

开始>>程序>>瑞星杀毒软件(或瑞星其他软件)>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉

使用此方法将瑞星所有软件卸载后，在控制面板——添加或删除程序中可以卸载瑞星软件部署系统

感谢您对瑞星的支持